QUY ĐỊNH VỀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Khi truy cập và sử dụng dịch vụ do Tình Châu Consulting cung cấp, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Đăng ký & sử dụng dịch vụ

  • Người sử dụng dịch vụ phải cung cấp thông tin chính xác và trung thực khi đăng ký tư vấn, đặt lịch hoặc ký hợp đồng.

  • Việc sử dụng dịch vụ phải vì mục đích hợp pháp, không được sử dụng website hoặc tư vấn cho các hoạt động vi phạm pháp luật, đạo đức hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba.

2. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết phục vụ cho quá trình phân tích và tư vấn.

  • Chủ động phối hợp, phản hồi thông tin trong suốt quá trình hợp tác.

  • Không sao chép, trích xuất, tái sử dụng tài liệu, nội dung tư vấn mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Tình Châu.

3. Trách nhiệm của Tình Châu Consulting

  • Bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật.

  • Cung cấp dịch vụ đúng với mô tả, theo quy trình chuyên nghiệp và rõ ràng.

  • Cam kết hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện kế hoạch tư vấn (nếu có thỏa thuận).

4. Giới hạn trách nhiệm

  • Tình Châu Consulting cung cấp dịch vụ dưới dạng tư vấn và hỗ trợ chuyên môn. Việc triển khai thực tế sẽ phụ thuộc vào quyết định và nguồn lực của doanh nghiệp.

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với thiệt hại phát sinh gián tiếp hoặc do việc khách hàng triển khai không đúng khuyến nghị tư vấn.

5. Thanh toán & hoàn phí

  • Mọi chi phí tư vấn sẽ được thông báo rõ ràng qua email hoặc hợp đồng, trước khi bắt đầu dịch vụ.

  • Tình Châu không hoàn phí nếu khách hàng tự ý ngừng dịch vụ khi tư vấn đã bắt đầu hoặc đã hoàn tất theo thỏa thuận.

  • Trong trường hợp hủy lịch hoặc thay đổi thời gian, khách hàng cần thông báo tối thiểu 24 giờ trước buổi tư vấn.

6. Sở hữu trí tuệ

  • Mọi nội dung, tài liệu, slide tư vấn, công cụ phân tích… do Tình Châu cung cấp là tài sản sở hữu trí tuệ của công ty, không được chia sẻ hoặc sử dụng cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép bằng văn bản.

7. Thay đổi & cập nhật

Tình Châu có quyền cập nhật hoặc thay đổi quy định này mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản cập nhật.

8. Liên hệ hỗ trợ

📧 Email:hotro@tinhchau.store